Wie kann ich meinen Tarif wechseln?

Sie können den Wechsel entweder selbst im Kontrollpanel vornehmen oder uns eine E-Mail schreiben.

• Wie kann ich meinen Tarif wechseln?
  • Wann sollte ich Ihnen hierfür eine E-Mail schreiben?
  • Wie wechsle ich den Tarif im Kontrollpanel?

Wann sollte ich Ihnen hierfür eine E-Mail schreiben?

• Wenn eine Rechnung offensteht, ist der Tarifwechsel meistens nicht mehr im Kontrollpanel möglich.

• Weiterhin raten wir vom Wechsel via Kontrollpanel ab, wenn Sie den Vertrag erst vor kurzem abgeschlossen haben und dank einer Werbekampagne einen Rabatt für das erste Jahr erhalten haben. Dieser Rabatt würde bei einem Tarifwechsel im Kontrollpanel nicht berücksichtigt werden.

In diesen Fällen kontaktieren Sie uns besser per E-Mail an verkauf@de.one.com mit folgenden Angaben:

• Domain
• Auftragsnummer (siehe Rechnung oben rechts)
• neuer Wunschtarif

E-Mails werden binnen 24 Stunden beantwortet.

Wie wechsle ich den Tarif im Kontrollpanel?

1. Loggen Sie sich im Kontrollpanel ein und klicken auf Mein Konto.

2. Klicken Sie auf Abonnements.

3. Wählen Sie die Domain aus, bei der Sie den Tarifwechsel veranlassen möchten.

4. Wählen Sie Ihren neuen Wunschtarif aus.

One.com bietet unterschiedliche Tariffamilien an, zum Beispiel für den Homepage-Baukasten, Webshop oder WordPress. Falls Sie also z.B. von einem WordPress-Tarif zu einem Hosting-Tarif wechseln möchten, wechseln Sie die Tariffamilie wie folgt:

5. Möchten Sie zu einem kleineren Tarif wechseln, klicken Sie auf Webspace verkleinern.

Haben Sie sich für einen höherwertigen Tarif entschieden, klicken Sie auf Erweitern Sie jetzt.

6. Folgen Sie den weiteren Anweisungen, um den Tarifwechsel abzuschließen.