ONE DOCS

Warum ist meine neue Domain noch nicht aufrufbar?

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Verbindung zwischen Ihrer Domain und Ihrem Internetprovider (z.B. Telekom, 1&1, Vodafone etc.) hergestellt wurde. Auch die Verbindung zu anderen Diensten wie z.B. E-Mail-Anbietern kann entsprechend lange dauern. Bitte haben Sie daher noch etwas Geduld. Dies ist kein One.com-spezifisches Problem.

Oftmals kommt es zu Verzögerungen, wenn die Domain aufgerufen wird, bevor sie überhaupt fertig registriert wurde. Dann merkt sich Ihr Internetprovider diesen Status im sogenannten DNS-Cache.

Diesen Zwischenspeicher leert er i.d.R. nach mehreren Stunden, was die verzögerte Aufrufbarkeit erklärt. Erfahrungsgemäß erfolgt die Aktualisierung bei den meisten Providern alle vier Stunden.

Für WordPress-Kunden
Sollten Sie WordPress im 1-Click-Verfahren installiert haben, könnte es wegen der Nichterreichbarkeit zu einer Unterbrechung kommen. Unter diesem Link erfahren Sie, wie Sie die Installation abschließen können, sobald Ihre Domain erreichbar ist.