Verbindungsprobleme bei SFTP oder FTP beheben
Folgende Tipps unterstützen Sie dabei, Verbindungsprobleme via SFTP bzw. FTP zu identifizieren.
| Fehlermeldung | Ursache |
|---|---|
| Error: Could not connect to server | Haben Sie die Domain erst kürzlich registriert? Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Verbindung zwischen Ihrer Domain und Ihrem Internetprovider (z.B. Telekom, 1&1, Vodafone etc.) hergestellt wurde. Bitte haben Sie daher noch etwas Geduld. 1 |
| 530 Login authentication failed | Die Zugangsdaten sind nicht korrekt. Bitte überprüfen Sie die Daten auf ihre Richtigkeit im Kontrollpanel unter SFTP & FTP bzw. SSH & FTP. Achten Sie dort auch darauf, ob Sie den SFTP- oder den FTP-Zugang nutzen und ob der Dienst überhaupt aktiv ist. |
| FTP connection timed out | Prüfen Sie bitte, ob Ihr Internetanbieter oder Ihre Firewall den Port 21 (bei FTP) oder Port 22 (bei SFTP) blockiert. |
| Kritischer Fehler: Herstellen der Verbindung zum Server fehlgeschlagen | Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr SFTP-/FTP-Passwort nur zulässige Zeichen enthält. |
| ETIMEDOUT - Connection attempt timed out | Bitte öffnen Sie im Kontrollpanel Ihre DNS-Einstellungen. Klicken Sie dort auf den Reiter DNS Einträge, scrollen zu den Standard DNS-Einstellungen und klappen die Übersicht per Klick auf Alle anzeigen auf. Die Subdomain ftp darf nicht deaktiviert sein. |
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Der Hintergrund: Oft kommt es zu Verzögerungen, wenn die Domain aufgerufen wird, bevor sie überhaupt fertig registriert wurde. Dann merkt sich Ihr Internetprovider diesen Status im sogenannten DNS-Cache. Diesen Zwischenspeicher leert er alle paar Stunden. Dies erklärt die Verzögerung. ↩